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新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に伴う弊社対応について

平素より、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度の、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の被害にあわれた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。事業や学業、外出の自粛など大変な不便を強いられる状況ですが一日も早い収束と、皆様のご健康を心からお祈り申し上げます。また、医療現場におきまして、検査や治療などの活動に尽力されている方々に深く敬意を表するとともに、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。予断を許さない状況かと思いますが皆様が一刻も早く平穏な生活を取り戻されることを、心よりお祈り申し上げます。

賃貸メイトは、「ご入居者様の生活」という社会基盤を担う企業として、また現在の状況下で様々なご事情を抱えた皆様のお部屋探し・住まい探しをお手伝いする使命を持った地域企業として、営業を継続し、下記の通り対応させて頂くこととなりました。

いずれも「感染の拡大防止」を念頭に、細心の注意を払って対応してまいります。皆様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1．営業日・営業時間についてのご案内

令和3年7月1日（木）より９：３０～１９：００といたします。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いします。

2．ご来店のお客様へ

ご来店当日に体調がすぐれない（発熱や咳など風邪のような症状等）場合は無理をせず担当者までご相談くださるようお願いいたします。

3．お客様への対応について

【①消毒徹底】

従業員に関しましては、うがい・手洗い・アルコール消毒を徹底しております。ご来社頂いたお客様は弊社設置のアルコールハンドジェル利用をお願いします。

【②マスク着用】

従業員は接客時、原則としてマスクを着用させていただきます。お客様でマスクをお持ちではない方にはお店の方でマスクをお渡しさせていただきます。

【③定期的な換気の実施】

店舗ではドア・窓を開放した定期的な換気を行っております。このため空調が効きづらくご不便をお掛けしますが、ご理解をお願いいたします。

【④お部屋さがし・住まいさがしのご相談】

ご来社での相談も従来通り承っておりますが、上記①②③へのご協力をお願いしております。尚、電話・メール・LINE・Zoom（オンラインビデオ会議）でのご相談も承っております。

【⑤現地ご案内・ご内見】

弊社スタッフが社用車で物件までご案内する際には、一部窓開け・換気にご協力を頂いております。このため車内での空調も効きづらくご不便をお掛けしますが、ご理解をお願いいたします。また片道で30分以上かかる物件については案内を原則として自粛させていただいておりますのでVRやセルフ内見等をご利用下さい。

【⑥ご来社されないお部屋さがし・住まいさがしについて】

電話・メール・LINE・Zoom（オンラインビデオ会議）・VRにてご相談を承ります。

【⑦お申し込み・契約手続きについて】

契約書は郵送または電子契約での手続きを承っております。重要事項説明に関してはIT重説（LINEまたはZoom）にて行わせていただきます。

【⑧鍵のお渡しについて】

郵送または現地渡しでの対応も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

以上、皆様には大変ご不便をお掛けしますが、どうかご理解を頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

令和2年7月吉日

株式会社　賃貸メイト
代表取締役　川島 一輝